Pourquoi une pompe à chaleur ? Quelles questions se poser avant de se lancer dans ce type d’investissement ?

Pour réduire la consommation d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre (GES), les pompes à chaleur (PAC) font partie des systèmes de chauffe les plus performants et écologiques. Écologiques car elles utilisent la chaleur présente dans les sols, l’air extérieur ou l’eau des nappes pour la transférer sur les principes de la thermodynamique à une température plus élevée dans le logement. Certaines offrent également la possibilité de délivrer de l’eau chaude sanitaire. Performantes car leur rendement est en moyenne de 300 % et plus selon le modèle de pompe à chaleur, ce qui signifie que pour 1 kW d’électricité utilisé pour prélever et délivrer la chaleur, 3 kW d’énergie thermique sont créés, soit un coefficient de performance (COP) de 3.

Une pompe à chaleur n’est certes pas totalement exempte de carbone puisqu’elle consomme de l’électricité pour pouvoir capter de la chaleur et la restituer à une température plus élevée dans le logement. Elle reste toutefois beaucoup plus performante qu’un chauffage électrique à effet joule (c'est-à-dire avec des radiateurs électriques dont le rapport est de 1 kW consommé = 1 kW de chaleur).

Choisir la pompe à chaleur qui correspond à ses usages est un sujet qui appelle beaucoup de questions.

Quels sont les différents types de pompe à chaleur ?
Faut-il s’orienter vers une pompe à chaleur monobloc ou bibloc ?
Comment définir sa puissance ou plus exactement son dimensionnement ?
Quels sont les éléments à prendre en compte dans le choix d’une pompe à chaleur ?
Et quels critères retenir pour choisir une marque ?
Quelles aides fiscales et financières solliciter ?

Voici les conseils pratiques et adaptés à toutes les situations.

Quels sont les différents types de pompe à chaleur ?

Si le principe des pompes à chaleur repose sur la production de chaleur à partir de l’énergie gratuite puisée dans l’environnement, l’origine de prélèvement de l’énergie renouvelable et le mode de restitution sont différents. Les pompes à chaleur sont donc classées et désignées sous des appellations différentes.

Les pompes à chaleur géothermiques prélèvent la chaleur dans le sol. Elles concernent les PAC sol/eau ou eau/eau et leur mode de distribution est l’eau du circuit chauffage. Les PAC eau/eau sont également appelées PAC hydrothermiques.

La PAC géothermique exploite au moyen de capteurs horizontaux ou verticaux enfouis sous terre, la chaleur du sous-sol qui devient plus chaude plus on descend en profondeur (selon les régions, jusqu'à14 °C environ à 100 m). Cette chaleur est disponible 24 h sur 24 et la température naturelle du sol étant plus chaude que la température naturelle de l'air en hiver, elle représente une source fiable et permanente permettant à la PAC géothermique d’assurer donc un très bon rendement tout au long de l’année. En revanche, elle est beaucoup plus coûteuse et complexe à mettre en œuvre car elle nécessite d’une part, d’importants travaux d'installation pour pouvoir déployer un réseau de capteurs de chaleur sous la terre et, d’autre part, un terrain permettant de creuser au moins jusqu’à 100 m de profondeur pour les capteurs verticaux ou d’une surface plane suffisante (et sans arbre) de 1,5 à 2 fois la surface à chauffer de la maison pour les capteurs horizontaux.
La PAC eau-eau utilise l'eau des nappes phréatiques, rivières souterraines ou étang/lac comme source de chaleur. La température de la source d’eau permet à la PAC eau-eau d’être très performante mais son coût reste également élevé du fait des travaux à engager (dont le forage si le puits est inexistant). Elle a aussi pour grande limite de dépendre de la disponibilité et de la qualité de l'eau souterraine. Elle est par ailleurs soumise à une réglementation spécifique.

Les pompes à chaleur aérothermiques prélèvent la chaleur dans l’air. Elles regroupent les PAC air/air et air/eau. Les PAC aérothermiques sont les plus couramment installées, leur mise en œuvre étant beaucoup moins complexe et moins coûteuse.

La PAC air/air a pour mode de distribution l’air intérieur : l’air prélevé est réchauffé et insufflé directement dans le logement à travers des grilles de diffusion d’air ou des unités intérieures. La PAC air/air est plutôt destinée aux climats tempérés car son rendement est des plus faibles par temps froid et humide.
La PAC air/eau utilise l’eau : la chaleur prélevée est transférée au circuit d’eau qui alimente les radiateurs et plancher chauffant. Elle peut également assurer la production eau chaude sanitaire. La technologie des PAC air/eau permet de bien valoriser la chaleur captée, avec un COP se situant entre 4 et 5 pour les plus performantes. Résistantes, elles sont conçues pour fonctionner à des températures extérieures jusqu’à -15 °C , voire -25 °C. La PAC air/eau a néanmoins recours à un appoint car son rendement varie selon la température extérieure. Cet appoint est assuré soit par sa résistance électrique (intégré sur toutes les PAC), soit par une chaudière gaz ou fioul.

La pompe à chaleur air/eau peut aussi se combiner avec d’autres dispositifs de chauffe pour faire du chauffage ou de l’eau chaude, à savoir :

La PAC solarothermique est l’association de la pompe à chaleur air /eau avec des panneaux solaires thermiques pour assurer le chauffage et l’eau chaude ; dans ce cas, la PAC ne sera sollicitée qu’en période de faible ensoleillement. Combiner une pompe à chaleur à l’énergie solaire pour le chauffage représente cependant un investissement élevé pour le poste chauffage, d’autant que cela nécessite une bonne exposition au soleil pour maintenir un bon rendement. Elle ne peut donc être envisagée que dans des régions à fort ensoleillement.
La PAC hybride est un équipement qui rassemble une pompe à chaleur air/eau et une chaudière avec une régulation qui pilote les deux appareils. La PAC fonctionne en priorité par rapport à la chaudière et est relayée par cette dernière lorsque les températures baissent au point de rendre le rendement de la PAC moins bon que celui de la chaudière. Selon les modèles de PAC et le système de régulation dont ils sont équipés, la PAC et la chaudière peuvent fonctionner alternativement ou simultanément, ce qui optimise le rendement.
Les pompes à chaleur réversibles, à l'exception de la PAC air/air, ne génèrent pas de la climatisation contrairement aux idées reçues. Au mieux, elle rafraîchit vos pièces de quelques degrés, de 3 à 4 °C mais s’il fait très chaud à l’extérieur, il fera juste un peu moins chaud dans votre habitation.

Chez Frisquet, nous avons choisi de développer la technologie des pompes à chaleur air-eau et pompes à chaleur hybrides. Pourquoi ? Parce qu’elles répondent aux besoins les plus répandus et apportent un confort de vie constant, accessible et des économies d’énergie sensibles. Elles se destinent aussi bien au neuf qu’à l’existant. En rénovation, d’ailleurs, les pompes à chaleur air/eau sont réputées pour s’adapter parfaitement aux logements existants avec des travaux d'installation peu contraignants, sans qu'il soit besoin de remplacer les émetteurs de chauffage. Nos PAC Teamao de génération IV sont également appréciées pour leur facilité d'installation, leur flexibilité avec notamment la capacité de s’hybrider.

Les pompes à chaleur hybrides avec appoint chaudière sont recommandées dans les régions où les hivers peuvent être rigoureux, le logement pas suffisamment isolé ou si les radiateurs existants ne sont pas correctement dimensionnés. Une PAC hybride lève ces contraintes en faisant appel à la chaudière et présente surtout l’avantage de ne pas surdimensionner la pompe à chaleur, ce qui lui permet de fonctionner dans de bonnes conditions, gage de longévité.
Vous pouvez décider d’installer une PAC dite hydride « couple pompe à chaleur + appoint chaudière” ou vous pouvez opter pour l’installation d’une pompe à chaleur en relève d’une chaudière existante (“installation Add-on”). Dans les deux cas, avec nos pompes à chaleur, vous êtes assuré que le fonctionnement est optimisé car leur système de régulation intégré permet de fonctionner selon le prix des énergies ou du rendement, en simultanée avec la chaudière ou de façon alternative (PAC seule ou appoint seul), et par là même optimiser le rendement de l’installation de chauffage pour fonctionner le plus économiquement possible.

PAC hybride Teamao avec son appoint gaz Prestige Condensation THPE

Faut-il choisir une pompe à chaleur monobloc, bibloc ou split ?

Première chose à savoir, les termes bibloc et split désignent le même type de pompe à chaleur, c’est-à-dire une PAC composée de deux unités. A titre indicatif, le terme split signifie en anglais « diviser, séparer», d’où l’anglicisme «pompe à chaleur split » utilisé à la place de bibloc.

La PAC monobloc compte une seule unité qui regroupe tous les composants dont le ventilateur, le compresseur et l’échangeur. Son installation s’en trouve facilitée et, le fluide frigorigène rempli d’origine se trouvant en circuit fermé, la PAC monobloc ne nécessite pas l’intervention d’un professionnel frigoriste qualifié mais reste obligatoire en cas de dépannage. Placée à l’extérieur de l’habitation, la PAC air/eau monobloc peut se révéler moins performante et il faut donc veiller à la préserver du gel, l’eau chauffée étant directement transférée au circuit d’eau du chauffage central.

La PAC bibloc compte deux unités reliées par des liaisons frigoriques, l’une placée à l’extérieur (module ou groupe extérieur) est chargée de réchauffer l’énergie captée et l’autre située à l’intérieur (module hydraulique) récupère la chaleur pour la diffuser au circuit chauffage et éventuellement produire de l’eau chaude sanitaire. Sa mise en service nécessite de faire intervenir un professionnel agréé à la manipulation des fluides, ainsi que sur toute modification ayant une incidence sur le circuit contenant des fluides frigorigènes. Il n’y a donc pas de risque de gel puisqu’aucune eau ne passe à l’extérieur.

Les pompes à chaleur bibloc sont généralement plus performantes que les versions monobloc puisque le module hydraulique est situé à l'intérieur, donc dans un environnement mieux isolé et, sur le plan eau chaude sanitaire, les pompes à chaleur bibloc offrent des solutions alternatives, telles que le choix du ballon (intégré ou déporté), son volume en fonction du nombre de personnes composant le foyer, ou encore la préférence donnée à la chaudière d’appoint pour assurer son confort eau chaude.

Chez Frisquet, nous avons donc fait le choix de concevoir des pompes à chaleur bibloc air/eau avec deux versions différentes pour l’unité intérieure :

le modèle TEAMAO IV avec sa faible largeur (550 mm) quelle que soit sa puissance, 6, 8, 10, 12 ou 14 kW. Il gère jusqu’à deux circuits de chauffage indépendants et peut se raccorder à son ballon TEAM.260L pour fournir l’eau chaude sanitaire,
le modèle TEAMAO SWELL avec son ballon d’eau chaude inox intégré de 195 litres. Ce ballon à énergie renouvelable exclusif offre des performances particulièrement élevées. Son emprise au sol est également très faible (0,37 m2).
Remarque : la capacité d'un ballon ne correspond pas au volume d'eau chaude disponible ; pour TEAMAO SWELL, c'est jusqu'à 300 l d'eau chaude à 40 °C à 17 l/min. disponible immédiatement (avec apport d'eau froide 15 °C).

Teamao SWELL avec ballon eau chaude intégré

Pour évaluer vos besoins d’eau chaude sanitaire, c’est assez simple puisque cela varie en fonction du nombre de personnes dans le ménage et de vos habitudes de consommation. Pour vous aider, voici quelques repères utiles :

une douche de 5-10 minutes : 40 à 60 litres
un bain : 130 à 200 litres
le besoin quotidien pour les tâches ménagères : 10 à 20 litres par personne

Comment dimensionner et définir la puissance d’une pompe à chaleur ?

Vous vous êtes décidé pour une pompe à chaleur mais laquelle choisir et dans quelle puissance ? Comme pour les chaudières et autres appareils de chauffe, une étude thermique est conseillée pour définir le modèle et la puissance adaptés à vos besoins chauffage et eau chaude.

En ce qui concerne les pompes à chaleur, cette étude est rendue obligatoire dans le neuf pour l’obtention du permis de construire et fortement recommandée en rénovation pour pouvoir dimensionner correctement la PAC à installer. Elle est d’ailleurs exigée si vous souhaitez prétendre aux aides financières.

À défaut, vous pouvez vous retrouver avec une PAC sous-dimensionnée qui ne chauffe pas suffisamment et conduit à une consommation énergétique de l’appoint trop importante, ou une PAC surdimensionnée qui occasionne un surcoût à l’achat, une surconsommation électrique et, particulièrement sur les PAC aérothermiques, le risque d’un fonctionnement en court cycle de démarrage/arrêt fréquents à la mi-saison, ce qui dégrade le rendement et influe sur la durée de vie du compresseur électrique.

Ce dimensionnement est calculé à partir du volume global du logement, des surfaces déperditives, du niveau d’isolation (murs, toit, ouvrants), des besoins en chauffage du ménage et tient compte également de la température extérieure de base en hiver variable selon la région, des émetteurs de chaleur, ainsi que de la température d’eau maximale que peut fournir la PAC à la température de base.*

En référence à la norme NF DTU 65.16, la puissance à installer doit pouvoir couvrir :

70 à 100 % de la déperdition thermique du bâtiment avec une PAC air-eau « tout ou rien »
80 à 100 % de la déperdition avec une PAC air-eau « Inverter » (voir 70 à 100 % si l'inertie l’exige)

Au total, la PAC et son appoint électrique afficheront une puissance de 120 % des déperditions.

Sur une PAC hybride air-eau avec appoint chaudière, les consommations sont liées au dimensionnement de la PAC et de son mode de régulation. Le dimensionnement est donc calculé indépendamment de l’énergie d’appoint gaz ou fioul, pour une température extérieure de 0 °C et une température de départ d’eau de chauffage à 50 °C selon la norme EN 14511 (dégivrage inclus), soit :

40 à 60 % des déperditions thermiques du logement (Température air extérieur de base)*
la PAC doit être capable de fournir une température de départ d’eau ≥ 55 °C à Température extérieure ≥ 0 °C.

Par ailleurs, pour bénéficier des aides financières, le fonctionnement de son appoint gaz ou fioul doit être ≤ 30 % des besoins annuels.

*Température air extérieur de base : c’est la norme française NF EN 12831 qui définit le tableau des températures extérieures de base selon différents paramètres : proximité de la mer, altitude, climat, etc. Plus précisément, cette température de base est la température la plus basse relevée dans chaque département pendant au moins 5 jours dans l’année. Ces températures très basses sont bien souvent atteintes au cours de la nuit.
Et dans le cadre de la réglementation environnementale RE 2020, la France est délimitée en fonction de la moyenne des températures hivernales en 3 grandes zones climatiques (H), ainsi qu’en fonction des températures estivales (a, b, c, d, e) :
- H1 : -9 °C pour les régions du Nord et de l’Est, cette zone étant elle-même subdivisée en 3 zones, H1a, H1b et H1c
- H2 : -6 °C pour l’Ouest et le Sud-Ouest, avec une subdivision en 4 zones, H2a, H2b, H2c et H2d
- H3 : -3°C pour la région Méditerranéenne.
Soit 8 zones climatiques pour lesquelles un coefficient de rigueur climatique est attribué à chacune, permettant ainsi de calculer les besoins en consommation énergétique en fonction du climat d’une région donnée. En rénovation, les exigences thermiques des matériaux utilisés sont déterminées en fonction de ce même découpage. Elles sont prises en compte pour l’élaboration des fiches d’opération standardisées des CEE.

En termes clairs, il est indispensable de faire appel à un professionnel afin qu’il procède à l’étude thermique de votre habitation. Chez FRISQUET, un logiciel de calcul des déperditions et de dimensionnement permet aux professionnels :

d’évaluer la puissance de la pompe à chaleur et d’estimer sa consommation,
de comparer les coûts des énergies entre votre équipement existant, la solution PAC préconisée et les différents autres systèmes de chauffe possibles,
d’obtenir un schéma hydraulique avec les accessoires à prévoir selon la configuration de votre installation,
de générer une note de dimensionnement récapitulative qui vous est destinée.

Les critères à prendre en compte sont le volume global du logement (m³), son niveau d’isolation (coefficient de construction), sa zone climatique (°C) ainsi que les besoins en chauffage des habitants du logement.

Quels sont les critères à prendre en compte pour le choix d’une pompe à chaleur ?

Outre les aides financières et fiscales qui incitent souvent à l’achat d’une pompe à chaleur, il existe trois raisons fortes pour choisir ce type d’équipement : les performances et les économies d’énergie d’une telle solution, les motivations écologiques, le confort de vie.

Pour chacune de ces raisons, il existe des éléments de comparaison.

CRITÈRE ÉCO ÉNERGÉTIQUE : la performance de chauffe d’une pompe à chaleur est calculée en fonction de trois types de mesure désignés sous les acronymes COP, SCOP, ETAS.

Le Coefficient de Performance (COP) mesure à une température extérieure fixe de +7 °C l'efficacité de la pompe à chaleur en rapportant l'énergie thermique produite à l'énergie électrique consommée (calcul à +7 °C/+35 °C selon EN14511-2). Avec les pompes à chaleur Frisquet, le COP est toujours supérieur à 4.
Le Coefficient de Performance Saisonnier (SCOP) permet d’obtenir une mesure plus précise de la performance de la PAC car il prend en compte les variations de la température extérieure sur une saison entière de chauffage. Le SCOP est calculé dans des conditions de fonctionnement spécifiques, à 4 températures différentes (- 7 °C, +2 °C, + 7 °C , +12 °C) et selon une méthodologie d’essai définie par la norme EN 14825. Cet indicateur reflète ainsi la performance moyenne de la PAC sur une saison et détermine sa classe énergétique. Chez Frisquet, le SCOP est ≥ 4 à + 7 °C/+55 °C (climat moyen), la classe énergétique A+++ pour les 6, 8, 10 et 12 kW et A++ pour les 14 kW.
L’Efficacité Thermique Annuelle Saisonnière (ETAS) est un indicateur de performance calculé selon le règlement (EU) n°813/2013 afin d’évaluer la consommation électrique et de définir le rendement qui doit être a minima de 125 % pour la PAC Basse Température et 110 % pour les PAC Moyenne et Haute température. Cette donnée appelée également Efficacité énergétique saisonnière permet de comparer le rendement des différents systèmes de chauffage entre eux. L'ETAS des pompes à chaleur Frisquet se situe, avec l’apport de leur régulation intégrée entre 161 % à 182 % selon les puissances.

CRITÈRE ÉCOLOGIQUE : les gaz fluorés utilisés dans les pompes à chaleur (tout comme dans les climatiseurs et les réfrigérateurs) ont des effets sur le réchauffement climatique et/ou sont responsables de la dégradation de la couche d’ozone. C’est pourquoi les gaz à effet de serre (CO2, CH4, N2O, HFC, PFC et SF6) et les substances qui appauvrissent la couche d’ozone, telles que les HCFC, font l’objet de réglementations à l’échelle internationale et européenne dans le but d’encadrer leurs utilisations, voire de les interdire, et sont classés selon leur impact aux niveaux PRP (Potentiel de Réchauffement Planétaire) et PACO (Potentiel d’Appauvrissement de la Couche d’Ozone).

La nature des réfrigérants employés est donc un critère important dans l’impact environnemental de votre pompe à chaleur car les différents gaz ne concourent pas tous autant à l’effet de serre, ni à l’appauvrissement de la couche d’ozone. Il vaut mieux privilégier des modèles utilisant des réfrigérants à faible impact, comme le R32 ou le R290.

Le gaz réfrigérant R-32 utilisé sur nos PAC de génération IV est un HFC pur, qui n'appauvrit pas la couche d'ozone et présente un faible PRP (de 675, soit 3 fois moins que le R410A par exemple dont le PRP est de 2088) ; le R290 est également sans danger pour la couche d’ozone et a l’avantage d’être à très faible impact avec un PRP de 3. Tous deux sont des fluides inflammables, légèrement pour le R32 (A2L) et hautement pour le R290 (A3), aussi leur utilisation est-elle réglementée, ce qui impose des règles spécifiques de conception et de mise en œuvre des installations. Chez Frisquet, les pompes à chaleur TEAMAO IV sont au R32 et chargées à moins de 1,86 kg.
CRITÈRE “CONFORT DE VIE” : le confort s’apprécie à travers la chaleur et la qualité d’eau chaude apportées par votre pompe à chaleur mais aussi en fonction de son niveau sonore, surtout si votre groupe extérieur est proche des espaces de vie. Pour définir le bruit, il faut distinguer la puissance acoustique qui est une valeur mesurée en laboratoire* et la pression acoustique exprimée par les constructeurs mais souvent difficile à comparer car tout dépend de la distance à laquelle est mesuré le bruit. Et surtout, n’oublions pas qu’un niveau sonore est toujours relatif et il doit s’apprécier en fonction du bruit ambiant.

Bien évidemment, l’endroit où est placée la pompe à chaleur est un facteur déterminant et les règles d’installation du groupe extérieur primordiales. Outre la distance à respecter afin de ne pas porter atteinte au voisinage, il faut éviter ce qui augmenterait son niveau sonore tel que les bruits de vibrations, ainsi que les bruits de réverbération engendrés lorsque le groupe extérieur est placé contre un mur (+ 3 db) ou dans un angle (+ 6 dB) ou encore dans une cour entourée de mur (+ 9 dB). Il existe cependant des solutions pour atténuer les nuisances sonores et votre installateur saura utilement vous conseiller à ce sujet.

Le choix de l’équipement importe également ; si les PAC de technologie Inverter sont plus silencieuses, deux éléments principaux sont malgré tout à considérer qui sont le bruit des pales du ventilateur qui tournent pour récupérer l’air extérieur et celui du compresseur qui génère la chaleur vers le système de chauffage. Pour le compresseur, il vous faut porter attention au système d’isolation qui l’encapsule. Nos PAC TEAMAO IV sont parmi les plus silencieuses : selon les modèles, les puissances acoustiques de son module extérieur sont de 55 dB à 61 dB et la pression acoustique à 1 m, de 41 à 46 dB.

*La Directive européenne ErP Ecoconception définit les niveaux maximaux de puissance acoustique pour les pompes à chaleur en fonction de la puissance calorifique d'une pompe à chaleur et l'étiquette énergétique indique le niveau de puissance acoustique de l'unité intérieure et extérieure en décibels (dB).

Quels critères retenir pour choisir un bon constructeur de pompe à chaleur ?

Trois critères sont majoritairement plébiscités :

L’expertise de la marque dans l’élaboration et la production de solution de chauffage,
Le made in France gage de qualité de production mais aussi de disponibilité de pièces détachées,
La confiance d’un réseau d’installateurs qualifiés et de services après-vente agréés.

En avril 2024, le Gouvernement a dévoilé le plan d’action visant à produire 1 million de pompes à chaleur (PAC) dès 2027 pour décarboner les bâtiments ainsi que l’industrie : « ( …) La France bénéficie d'une position forte sur le marché des pompes à chaleur (PAC) grâce à un savoir-faire historique dans le secteur des chaudières au gaz. Des groupes industriels incarnent cette expertise et disposent de capacités industrielles robustes. (…) 27 sites industriels de production de chaudières gaz ou de pompes à chaleur (y compris hybrides) employant de l’ordre de 8 000 personnes étaient en activité à la fin 2023. » Voir liste publiée des 27 industriels

Quelles aides fiscales et financières solliciter ?

Investir dans une pompe à chaleur est facilité grâce à diverses incitations fiscales et financières disponibles en France. Ces aides visent à encourager les ménages à adopter des solutions de chauffage plus écologiques et économes en énergie. Les aides financières pour l’année 2025 sont les suivantes :

La TVA à taux réduit de 5,5 %
MaPrimeRénov’ pour les pompes à chaleur air/eau et géothermiques avec des montants d’aides liés au niveau des revenus, ainsi que MaPrimeRénov’ Parcours accompagné pour les aides à la rénovation d’ampleur,
Le dispositif des certificats d’économie d’énergie (CEE),
Les possibles aides régionales ou locales (dont l’exemption de la taxe foncière)
L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ), qui peut être mobilisé pour financer le reste à charge, sans conditions de ressources, permettant de rembourser le prêt avec les économies de facture.

Par nature, ces aides peuvent également évoluer. Certaines peuvent être amplifiées et d’autres arrêtées. Il est donc important d’apprécier leurs conditions au moment de votre achat.

Voir l’ensemble détaillé des aides financières 2025